Le prix et la devise d'un article varient en fonction du pays vers lequel il est expédié. Nous prenons en charge les devises $CAD, $USD, €EUR et £GBP.

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Les taxes de vente seront facturées aux taux fédéraux et provinciaux applicables de la province vers laquelle la commande est expédiée. Vous ne serez soumis à aucune taxe à la livraison.

Des exonérations fiscales s'appliquent à certaines provinces canadiennes pour les vêtements pour bébés et enfants :

* Veuillez noter que les taux de taxe habituels s'appliquent aux frais d'expédition

Chez Deux par Deux , chaque achat est effectué avec une sécurité maximale grâce à l'utilisation de serveurs sécurisés certifiés Trustwave et Geotrust et à la mise en œuvre des services de cryptage les plus avancés. Nous garantissons la sécurité de vos données en utilisant exclusivement des connexions protégées, comme indiqué par le https Préfixe de l'URL et symbole de cadenas visibles dans la barre d'adresse de votre navigateur. Pour sécuriser vos achats par carte bancaire, vous serez invité à saisir votre code CVV pour chaque commande.

Notre équipe effectue occasionnellement des contrôles antifraude avant d'approuver les transactions afin de garantir que vous pouvez magasiner en toute confiance. Si nécessaire, nous pouvons vous contacter pour vérifier les détails et les informations avant de confirmer votre commande.

Pour votre commodité, nous acceptons les principales cartes de crédit et portefeuilles électroniques comme méthodes de paiement, notamment Visa, MasterCard, American Express, JCB, Visa Electron, PayPal, Apple Pay, les cartes cadeaux et les crédits en magasin. Nous acceptons également les cartes de crédit prépayées à condition qu'une adresse de facturation soit associée à la carte. De plus, nous acceptons volontiers les cartes Visa Débit.

Nous ne pouvons pas répartir les paiements entre les cartes de crédit et toutes les commandes sont soumises à un examen. Nous proposons une option de paiement rapide, vous permettant de sauvegarder en toute sécurité les détails de votre carte de crédit, éliminant ainsi le besoin de les saisir à nouveau pour de futurs achats.

Pour assurer votre protection, nous exigeons que le numéro de téléphone et l'adresse de facturation correspondent aux informations enregistrées auprès de la banque émettrice de la carte de crédit.

Vous pouvez aussi contactez-nous pour passer votre commande par téléphone auprès de l'un de nos agents du service client, bien que les paiements par téléphone soient limités aux cartes de crédit uniquement.

Dépannage des erreurs de paiement

Si vous avez reçu un message d'erreur lors du paiement indiquant que le la transaction ne peut pas être traitée, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :

• Vous avez mal saisi le numéro de votre carte
• Vous avez mal saisi la date d'expiration de votre carte ou son code de sécurité (CVV)
• Le nom et l'adresse ne correspondent pas à l'adresse enregistrée sur votre carte de crédit.
• Votre banque a refusé le paiement pour des raisons de sécurité
• Il n'y a pas assez de fonds sur votre compte pour couvrir le paiement

Dans certains cas, vous devrez peut-être contacter l'émetteur de votre carte de crédit ou votre banque pour obtenir des informations plus détaillées sur les raisons pour lesquelles votre paiement a été refusé. Si l'émetteur de votre carte ou votre banque ne peut pas fournir une réponse suffisante, n'hésitez pas à contactez-nous.

Sezzle est une solution de paiement qui vous donne la liberté d'acheter maintenant et de payer plus tard, sans intérêt ! Lorsque vous finalisez un achat avec Sezzle, Deux par Deux traitera votre commande comme si vous veniez de payer la totalité du prix, mais vous n'aurez payé qu'une fraction du coût.

Sezzle complète ce qu'on appelle un vérification douce, ce qui signifie qu'ils examinent votre pointage de crédit dans le cadre de leur vérification des risques, mais cela n'a pas d'impact sur votre pointage de crédit. Sezzle utilise ces informations pour vérifier votre identité et approuver votre demande.

Sezzle décompose le coût total de votre achat en paiements plus petits, étalés sur au moins six semaines. Seulement 25 % sont dus au moment de l’achat. Le montant restant est réparti en versements égaux (généralement trois versements), chaque versement étant espacé de deux semaines.

Aucun intérêt ni frais de traitement ne vous sont facturés, tant que vous payez tout à temps, vous ne payez que ce que vous avez acheté ! Les retours et échanges suivent le même processus que tout autre achat chez Deux par Deux , quel que soit le mode de paiement. Si vous retournez une partie ou la totalité de votre commande, les acomptes seront ajustés par Sezzle et vous serez remboursé de ce que vous avez déjà payé.

Pour obtenir de l'aide, contactez l'équipe d'assistance Sezzle à l'adresse shoppersupport@sezzle.com, ou appelez-les au 1-888-540-1867. Le service client de Sezzle est disponible de 8h30 à 17h00 CST, du lundi au vendredi.

Une fois votre commande passée, les fonds nécessaires sont retenus sous forme de pré-autorisation. Il ne s’agit pas de frais réels : il s’agit uniquement de garantir que suffisamment de fonds seront disponibles pour finaliser la transaction. Votre carte ne sera effectivement débitée qu'une fois votre commande expédiée.

En cas d'annulation de votre commande, Deux par Deux débloquera immédiatement la pré-autorisation. Veuillez noter que votre banque peut prendre plus de temps pour traiter la demande et débloquer les fonds sur votre compte.

Toutes les informations partagées avec Deux par Deux sont confidentielles. Nous respectons votre vie privée et utilisons des systèmes sécurisés pour garantir que les détails de votre compte restent privés. Pour plus d’informations sur notre réseau sécurisé, veuillez visiter notre Conditions générales.

Si un article n'est pas disponible au moment de l'expédition, votre facture peut être inférieure à celle prévue. Vous ne serez facturé que pour les articles réellement expédiés.

Deux par Deux garantit que votre carte de crédit ne sera débitée qu'une seule fois du montant d'une commande. Vous remarquerez peut-être que le montant apparaît deux fois sur votre relevé : la première inscription correspond à la demande d'autorisation de paiement effectuée lors de la passation de la commande, tandis que la seconde confirme le débit réel.